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ISO9001:2015标准要点-管理者在质量管理体系中的作用

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2016-11-24 查看次数:1394

4.管理者在质量管理体系中的作用
    “策划”主要是领导的责任,而“执行”更多的是基层的责任。ISO9000强调领导作用和全员参与,高层领导应该参与,一个缺失管理职责的质量管理体系,一定是个空架子,成为企业的包袱!
    销售生产和交付是实际的增值活动,是满足相关方要求、为相关方谋取利益的实质性活动。其它管理过程,是为了使销售、生产和交付更有效地运作,其本身并不能增值。
    9001是质量保证要求,仅关注顾客利益。要同时兼顾企业所有者、员工或其它重要相关方的利益,必须学习应用9004的指南。

【专题:中小企业学习应用ISO9001:2015质量管理体系标准要点

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