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卓越绩效模式的关系

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-10-10 查看次数:112
卓越绩效模式:是组织追求卓越的管理框架和诊断测量仪,建立在九项基本理念的基础上:原远见卓识的领导;战略导向;顾客驱动;社会责任;以人为本;合作共赢;重视过程与关注结果;学习、改进与创新;系统管理;
共同点:
1.共同的追求:在动态的竞争环境中持续成功
2.共同的立足点:均衡地考虑相关方利益、长短期利益的平衡
3.共同的逻辑思路:战略导向
差异点:
1.理念基础:八项原则/九项原则
2.结构比较:过程扩展模式/“过程+结果”模式
3.评价模式:自我评价成熟等级/方法-展开-学习-整合
注意:
ISO9004不是卓越绩效(如EFQM/DEMIMG奖、波奖)的竞争者,与之相容。
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